Términos del servicio

¿Qué significa aceptar estos términos?

Al navegar en ChrxomeHome, utilizar nuestra tienda o realizar una compra, aceptas estos Términos y condiciones y las demás políticas publicadas en nuestra tienda.

Estos términos se aplicarán sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana.

¿Qué productos vendemos?

En ChrxomeHome ofrecemos diferentes categorías, incluyendo perfumes, ropa, tenis, accesorios, celulares, consolas, audífonos y otros productos.

Las características, imágenes, precios, disponibilidad y especificaciones se mostrarán en cada publicación.

¿Los productos y precios pueden cambiar?

Sí. Podemos actualizar precios, promociones, disponibilidad, fotografías, características o información de los productos.

Los cambios posteriores no afectarán las condiciones de una compra ya confirmada, salvo cuando exista un error evidente o una situación que legalmente permita su corrección.

¿De qué es responsable el cliente?

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, datos de contacto, dirección de envío y demás información necesaria para procesar su pedido.

ChrxomeHome no será responsable por inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan.

¿Qué pasa si recibo un producto diferente o defectuoso?

Deberás comunicarte con nosotros para reportarlo y proporcionar la información o evidencia necesaria.

El caso será revisado conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, las garantías aplicables y la legislación vigente.

¿Qué pasa con los productos electrónicos?

Los productos electrónicos deberán utilizarse de acuerdo con sus especificaciones y recomendaciones.

Los daños derivados de caídas, golpes, humedad, accidentes, manipulación incorrecta, modificaciones o reparaciones no autorizadas podrán quedar fuera de las garantías correspondientes, según las condiciones del fabricante y la legislación aplicable.

Esto no elimina las garantías o derechos que correspondan por defectos de fabricación u otras causas legalmente cubiertas.

¿Qué pasa si un producto se agota?

Aunque procuramos mantener actualizada nuestra disponibilidad, puede existir algún error de inventario.

Si un producto comprado no se encuentra disponible, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y proporcionar la solución que corresponda conforme a la legislación aplicable.

¿Puedo utilizar el contenido de ChrxomeHome?

El contenido original de ChrxomeHome, incluyendo logotipos, fotografías originales, diseños, textos y gráficos, no podrá copiarse, reproducirse, modificarse o utilizarse comercialmente sin autorización.

Las marcas y elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

¿Puedo utilizar la tienda para actividades fraudulentas o ilegales?

No.

Está prohibido utilizar la tienda para actividades fraudulentas, ilegales, intentar obtener productos mediante información falsa, interferir con nuestros sistemas o realizar actividades que afecten a ChrxomeHome, sus clientes o terceros.

Cuando exista una actividad sospechosa, podremos tomar las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable.